תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים ל-Ticketli, הפועל בכתובת https://ticketli.co.il (להלן: "האתר").

Ticketli היא פלטפורמת פרסום ולוח מודעות דיגיטלי, המאפשרת למשתמשים לפרסם, לחפש וליצור קשר בקשר למכירה או להעברה של כרטיסים לאירועים, שוברי מתנה, קופונים, חופשות, הזמנות, כרטיסי טיסה, שוברים דיגיטליים ונכסים אחרים שעשויים להיות ניתנים להעברה.

האתר מספק פלטפורמה טכנולוגית בלבד. האתר אינו המוכר, הרוכש, מנפיק הכרטיס או השובר, ספק השירות, חברת התעופה, המלון, מפיק האירוע, סוכן נסיעות, מתווך פיננסי או צד לעסקה בין המשתמשים.

כל התקשרות, תשלום, מסירה, העברה, שינוי שם, מימוש או פעולה אחרת בקשר לעסקה מתבצעים ישירות ובאחריות הבלעדית של המוכר והרוכש.

עצם השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלה.

2. תפקיד האתר

האתר אינו צד לעסקה ואינו מתחייב כי:

• המשתמש המפרסם הוא הבעלים החוקי של הכרטיס, השובר, ההזמנה או הנכס המפורסם;
• המשתמש רשאי למכור או להעביר את הנכס;
• הנכס ניתן להעברה בהתאם לתנאי הספק המקורי;
• הפרטים המופיעים במודעה מדויקים, מלאים או מעודכנים;
• הכרטיס, השובר, ההזמנה או הנכס תקפים במועד העסקה או השימוש;
• האירוע, הטיסה, החופשה, המלון או השירות יתקיימו כמתוכנן;
• העסקה תושלם;
• המוכר או הרוכש יקיימו את התחייבויותיהם;
• לא תתרחש הונאה, התחזות, זיוף, ביטול, שימוש כפול או הפרה אחרת.

האתר אינו מנהל את התשלום בין הצדדים, אינו מחזיק כספים בנאמנות, אינו מספק שירותי סליקה או Escrow ואינו מבצע את העברת הכרטיס, השובר או ההזמנה.

3. בדיקות ואימות הוכחות

האתר עשוי לאפשר למפרסמים להעלות מסמכים, צילומי מסך, אישורי הזמנה, הודעות דוא"ל, תמונות או אסמכתאות אחרות בקשר למודעה.

האתר רשאי לבצע בדיקות טכנולוגיות או ידניות, לרבות:

• בדיקה כי הועלתה אסמכתה כלשהי;
• בדיקת התאמה בסיסית בין פרטי המודעה לפרטים הנראים באסמכתה;
• בדיקת תאריך, שעה, יעד, מקום, אירוע, טיסה, מלון, ספק או תוקף;
• בדיקה אם קיימת אינדיקציה פומבית לכך שאירוע, טיסה, מלון או שירות מסוים קיימים;
• איתור סימנים אפשריים לזיוף, כפילות, שימוש חוזר או מידע חסר;
• טשטוש או הסתרה של מידע אישי ורגיש, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, מספר הזמנה, ברקוד, קוד QR, מספר כרטיס או קוד שובר.

בדיקות אלה נועדו לסייע באיתור טעויות או סימני אזהרה בלבד.

כל סימון, תג, כיתוב או אינדיקציה כגון "הוכחה הועלתה", "נבדק", "הפרטים תואמים", "עבר בדיקה" או סימון דומה מתייחסים אך ורק לבדיקה הספציפית שבוצעה בפועל.

בדיקות האתר אינן מהוות:

• אישור לבעלות המוכר על הנכס;
• אישור כי הנכס מקורי או אותנטי;
• התחייבות כי הנכס תקף;
• התחייבות כי הנכס ניתן להעברה;
• התחייבות כי המוכר או הרוכש אינם פועלים במרמה;
• ערבות להצלחת העסקה;
• תחליף לבדיקה עצמאית מול הספק המקורי.

האתר אינו מתחייב לבדוק כל מודעה, כל מסמך או כל פרט, והוא רשאי להסתמך על כלים אוטומטיים שתוצאותיהם עשויות להיות חלקיות או שגויות.

המשתמשים נדרשים לבצע את כל הבדיקות העצמאיות הנדרשות לפני ביצוע עסקה או תשלום.

4. אחריות המפרסם

המפרסם מצהיר ומתחייב כי:

• הוא רשאי לפרסם, למכור או להעביר את הנכס;
• כל הפרטים שמסר נכונים, מדויקים, מלאים ואינם מטעים;
• התמונות והמסמכים שהעלה שייכים לו או שהוא רשאי לעשות בהם שימוש;
• הנכס אינו גנוב, מזויף, מבוטל, מנוצל, משומש או בלתי תקף;
• הנכס אינו מוצע במקביל למספר רוכשים באופן העלול להטעות;
• המכירה או ההעברה אינן מפרות דין, הסכם, תנאי שימוש או זכויות של צד שלישי;
• הוא בדק את תנאי ההעברה, שינוי השם, ההמחאה או המימוש מול הספק המקורי;
• הוא ימסור לרוכש את כל המגבלות, העמלות, המועדים והתנאים הרלוונטיים;
• הוא לא יפרסם נכס שאינו ניתן להעברה, אם ידוע לו על כך.

המפרסם אחראי באופן בלעדי לכל נזק, תביעה, הפסד או הוצאה הנובעים ממודעה שפרסם או מעסקה שביצע.

5. אחריות הרוכש

הרוכש אחראי לבצע את כל הבדיקות הנדרשות לפני ביצוע תשלום או מסירת מידע אישי.

בין היתר, מומלץ לרוכש לבדוק:

• את זהות המוכר;
• את פרטי הכרטיס, השובר, ההזמנה או הנכס;
• את תוקף הנכס;
• את תנאי הביטול;
• את אפשרות ההעברה או שינוי השם;
• את עלויות ההעברה או שינוי השם;
• את מועד ההעברה האחרון;
• את מגבלות השימוש;
• את קיומו של האירוע, הטיסה, המלון או השירות;
• את הפרטים ישירות מול הספק המקורי, ככל שניתן.

הרוכש מבין כי גם מודעה הכוללת אסמכתה או סימון בדיקה עלולה להיות שגויה, מזויפת, מבוטלת, בלתי ניתנת להעברה או בלתי ניתנת למימוש.

6. הגבלת אחריות

בכפוף לכל דין, Ticketli, בעלי האתר, מנהליו, עובדיו, נציגיו, ספקיו ונותני השירות מטעמו לא יישאו באחריות לכל נזק, הפסד, תשלום, הוצאה, עוגמת נפש או תוצאה אחרת הנובעים, במישרין או בעקיפין, מהשימוש באתר או מעסקה בין משתמשים.

מבלי לגרוע מכלליות האמור, האתר לא יהיה אחראי בגין:

• הונאה, התחזות או זיוף;
• מצג שווא או מידע שגוי;
• אי-מסירת הנכס;
• שימוש כפול בכרטיס או בשובר;
• ביטול אירוע, טיסה, הזמנה או חופשה;
• שינוי מועדים, מסלול, מקום, ספק או תנאים;
• סירוב של ספק לאפשר העברה, שינוי שם או מימוש;
• אי-התאמה בין המודעה לנכס;
• אובדן כספי;
• אובדן רווח או הזדמנות;
• חיוב בעמלות, קנסות או דמי שינוי;
• פגיעה בפרטיות;
• חסימת חשבון או הזמנה על-ידי ספק;
• תקלה טכנית, השבתת האתר או אובדן מידע;
• כל מחלוקת בין מוכר לרוכש.

כל האחריות לעסקה חלה על הצדדים לעסקה בלבד.

אין באמור בתנאי שימוש אלה כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה לפי דין.

7. היעדר אחריות לתנאי הספק המקורי

כל כרטיס, שובר, הזמנה, טיסה, חופשה או שירות כפופים לתנאים של הספק המקורי.

האתר אינו אחראי לפרשנות, עדכון או אכיפה של תנאים אלה.

העובדה שניתן לפרסם נכס באתר אינה מהווה אישור לכך שמותר למכור או להעביר אותו.

אם קיימת אינדיקציה ברורה לכך שהנכס אינו ניתן להעברה, האתר רשאי לחסום או להסיר את המודעה.

8. תוכן אסור

חל איסור לפרסם באתר:

• מודעות שקריות, מטעות או חלקיות;
• מודעות כפולות או ספאם;
• נכסים מזויפים, גנובים, מבוטלים או משומשים;
• כרטיסים, שוברים או הזמנות שאינם ניתנים להעברה, כאשר הדבר ידוע למפרסם;
• תוכן בלתי חוקי;
• תוכן המפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות או זכויות אחרות;
• מידע אישי או רגיש של אדם אחר ללא הרשאה;
• קודים, ברקודים או מספרי הזמנה באופן העלול לאפשר שימוש בלתי מורשה;
• תוכן פוגעני, מאיים, גזעני, משמיץ או מטריד;
• מודעות שאינן קשורות למטרות האתר.

האתר רשאי להסיר, להסתיר, לעכב, לדחות או לחסום כל מודעה או משתמש, לפי שיקול דעתו, ללא הודעה מוקדמת.

9. דיווחים, חסימה והסרת תוכן

האתר רשאי:

• לבדוק מודעות;
• לבקש מסמכים נוספים;
• לעכב פרסום;
• להעביר מודעה לבדיקה ידנית;
• להסיר מודעה;
• להשעות או לחסום משתמש;
• לשמור מידע לצורך בירור, מניעת הונאה, הגנה משפטית או עמידה בדין;
• להעביר מידע לרשות מוסמכת כאשר הדבר נדרש לפי דין.

האתר אינו מתחייב לטפל בכל דיווח בתוך פרק זמן מסוים.

10. תשלומים והעברת הנכס

האתר אינו אחראי לביצוע תשלומים בין משתמשים.

האתר אינו ממליץ על אמצעי תשלום מסוים ואינו מתחייב כי אמצעי תשלום כלשהו בטוח.

כל משתמש אחראי לבחור אמצעי תשלום והעברה המתאימים לו ולנקוט אמצעי זהירות סבירים.

11. חשבון משתמש ואבטחה

המשתמש אחראי לשמור על סודיות פרטי הכניסה לחשבונו.

אין להעביר חשבון לאחר ואין להתחזות לאדם אחר.

המשתמש מתחייב לעדכן את האתר ללא דיחוי במקרה של שימוש בלתי מורשה בחשבונו.

האתר רשאי להשעות חשבון אם קיים חשד לפעילות בלתי חוקית, מטעה או מסוכנת.

12. פרטיות ומידע אישי

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של Ticketli.

המשתמש מאשר כי האתר רשאי לאסוף ולעבד מידע אישי לצורך:

• הפעלת האתר;
• ניהול חשבונות;
• פרסום וניהול מודעות;
• בדיקות ואימותים;
• מניעת הונאה ושימוש לרעה;
• אבטחת מידע;
• טיפול בפניות ובדיווחים;
• שיפור השירות;
• עמידה בחובות משפטיות.

האתר רשאי לטשטש, לעבד או להסיר מידע מתוך מסמכים שהועלו, אך אינו מתחייב שכל מידע רגיש יזוהה או יטושטש באופן מלא.

על המשתמש להימנע מהעלאת מידע שאינו נחוץ לצורך פרסום המודעה.

13. קניין רוחני

כל הזכויות באתר, לרבות השם Ticketli, הלוגו, העיצוב, התוכנה, הקוד, הממשק, בסיסי הנתונים והתכנים המקוריים, שייכות ל-Ticketli או לבעלי הזכויות הרלוונטיים.

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לבצע הנדסה לאחור או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

המשתמש מעניק לאתר רישיון מוגבל להשתמש בתוכן שהוא מעלה לצורך הצגתו, עיבודו, בדיקתו, פרסומו והפעלת השירות.

14. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את Ticketli, בעלי האתר, עובדיו, מנהליו וספקיו בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, קנס, חיוב או הוצאה, לרבות שכר טרחת עורך דין, הנובעים מ:

• הפרת תנאי שימוש אלה;
• פרסום מודעה;
• ביצוע עסקה;
• הפרת דין;
• הפרת זכויות צד שלישי;
• מידע שגוי או מטעה;
• שימוש בלתי חוקי באתר.

השיפוי יחול בכפוף לדין החל.

15. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים.

האתר אינו אחראי לתוכן, למדיניות, לאבטחה, לזמינות או לפעילות של צדדים שלישיים.

16. זמינות האתר

האתר אינו מתחייב לפעילות רציפה, זמינות מלאה או היעדר תקלות.

האתר רשאי לשנות, להשעות או להפסיק את השירות, כולו או חלקו, בכל עת.

17. שינויים בתנאים

האתר רשאי לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.

המשך השימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

18. יצירת קשר

לשאלות, בקשות, תלונות או דיווחים בקשר לתנאי השימוש או לפעילות האתר, ניתן לפנות באמצעות עמוד יצירת הקשר באתר.